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纵目新闻：开明4年汇聚4188项便民服务，“鄂汇办”已为湖北用户提供23亿次指尖服务
近日，全省城乡低保、城乡特困、一时救助申请能够在“鄂汇办”上线上办理，引发更多市民对“鄂汇办”的关注 。
“鄂汇办”是湖北统一政务服务移动端，由湖北省人民当局办公厅主办、省IM电竞公司建设运营，于2018年9月27日正式上线 。从开明时提供的机动车电子监控处置、发乒劓伪查问、生涯缴费等单一服务，到如今汇聚4188余项便民服务、68398项掌处事项，“鄂汇办”的服务领域不休拓展，利用场景越来越多，同时充分思考分歧人群的需要，开明“爱老专区”“企业专区”等，不休提高服务水平 。
据统计，截至2022年11月30日，“鄂汇办”注册用户超4828万，接见量累计超113亿次，已为湖北人民提供23亿次指尖政务服务，让“数字当局”鼎新建设成就更好地惠及市民 。以下为报路全文：
拖了三年的证，20分钟办完
近日，市民何先生在“鄂汇办”的后盾留言，连连感激“鄂汇办”提供的便捷服务，解决了二心头的大难题 。
原来，何先生终年在浙江孝感工作，除春节表根基不回武汉 。2019年，他在江岸区某楼盘按揭采办了一套住宅，但由于人总不在武汉，所以一向还没有办理不动产权证 。前不久，他征询得知，人在表地也能够网上办理不动产权证，顿时在江岸区规划局工作人员的指引下，远程实现了线上办理 。
工作人员介绍，因何先生的房屋有贷款，他需先联系贷款银行，在线上申请“期转现”；而后登录“鄂汇办”APP，进入“地州市不动产服务”板块，选择武汉市，点击“我要办”，凭据房屋情况选择了“新房办证（贷款）”，之后凭据平台上提供的处事指南一步一步操作即可，不必要上传任何附件资料，只必要填写关键的信息，全程“零资料”“零审核”“零跑腿”，最后还能够选择邮寄领证 。
从银行申请“期转现”到业主缴纳税费，再到不动产电子证书的天生，全程仅20分钟 。三天后，何先生就收到了不动产权证 。
据相识，从日常生涯到工作出产，从从前的屡次跑、长期待，到此刻的线上线下融合、全省“一网通办”，“鄂汇办”APP的服务领域已涵盖医保参保缴费“一事联办”、社保障明“一键打印”、不动产登记“一网通办”、多个行业许可“一证准营”等，还蕴含交通缴罚、驾驶证补换领、婚姻登记预约等，都可在手机上实现一键办理，让人民有了更多获得感和幸福感 。
入学报名找工作，都可线上办
今年8月，襄阳市政务服务和大数据治理局结合市人力资源和社会保险局，在“鄂汇办”APP襄阳旗舰店上线“零工之家”就业服务专区 。截至12月14日，该平台已颁布12.8万余条岗位信息，平台注册用户达2.3万人 。
据介绍，该专区蕴含“我要找工作”和“我要培训”两大职能 。点击“我要找工作”，务工人员可免费查看所有岗位信息，在线求职，凭据操作步骤可与用工方直接联系，没佑装中介商”；点击“我要培训”，务工人员可查问各类专业技术培训，一键拨号参加培训报名 。平台为襄阳市矫捷就业人员务工拓展新渠路，有效缓解零工务工荒 。
去年7月，“鄂汇办”鄂州旗舰店上线了“我要上学”使命教育网上报名平台，并将此作为鄂州市主城区幼学、初中招生唯一渠路，报名、审核、敌财全程在线上进行 。家长在网上分批提交信息资料、多方审核，凭据学生住址，通过大数据比对的方式，自动匹配相应登科学堂；审核实现后，家长可在网上查问招生了局，自行下载并打印《入学通知书》报到 。
目前，“鄂汇办”已上线17个市州旗舰店，萦绕与人民生涯亲昵有关的高频服务事项，不休创新利用场景，萦绕“高效办成一件事”，发展流程再造、优化履历，为湖北带来更多扭转 。
爱老专区贴心，武汉爹爹点赞
武汉市民王爹爹今年65岁，去年在一次社区“智慧助老”活动中相识到“鄂汇办”APP 。初次登录时，系统判定他为60岁以上的老人，自动推送了“是否切换适老模式”的提醒，他赞成切换后，“鄂汇办”界面造成了大号图标和字体，并且推荐了老年人常用的“电子社？ā薄耙奖！薄肮稹钡确务 。
从那以来，王爹爹就成了“鄂汇办”的活跃用户，医保、社保、老年人优待证办理查问、养老待遇查问、高龄津贴申请查问等服务，都是王爹爹时时点击的事项 。王爹爹常对社区工作人员说：“这个图标和文字都很大，看起来不费劲，我们老年人时时使用的社保和医保服务极度好找，买药看病用度查问很方便，‘鄂汇办’为老年人提供这么贴心的服务，必必重点个赞！”
据相识，四年来，“鄂汇办”已陆续开明“爱老专区”“企业专区”等18个服务专区，精准针对分歧需要的人群，提供高效高质量服务，赢来再三点赞 。
将来，“鄂汇办”将沉点聚焦用户履历，持续利用互联网+、大数据、人为智能等技术，实现从“可用能用”向“好用爱用”、从“人找事项”到“事项找人”的转变，持续提升政务服务水平，为数字当局建设提供可复造、可推广的湖北样板 。
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